Historia de la cooperativa

Up&Go es una plataforma digital de propiedad cooperativa a través de la cual los consumidores pueden reservar servicios de limpieza residencial y comercial de calidad y bajo demanda, realizados con prácticas y condiciones laborales justas. En respuesta a la afluencia de gigantes tecnológicos que están revolucionando el sector de la limpieza, Up&Go fue lanzada en mayo de 2017 por cooperativas de trabajadores domésticos en la ciudad de Nueva York. Los trabajadores propietarios -la mayoría de los cuales son mujeres e inmigrantes- establecen las políticas de precios y servicios de Up&Go, y suelen ganar un 25% más por hora que el salario medio del sector local. En Up&Go, el 5% del precio del servicio se destina al mantenimiento de la plataforma. Mientras que muchas de las principales plataformas de trabajo por encargo utilizan precios poco transparentes y suelen cobrar entre el 20% y el 50% de la tarifa por cada trabajo, los miembros de la cooperativa Up&Go también son propietarios de la marca y el código de la empresa. A través de Up&Go, los trabajadores domésticos están ampliando sus oportunidades económicas, tanto para asegurarse un salario justo por su trabajo como para compartir la riqueza generada por la tecnología. Estar en Up&Go también ha sido una oportunidad para que los miembros se empoderen, fomenten la confianza en sí mismos y escapen de la explotación y el acoso. Actualmente, Up&Go es propiedad conjunta de cuatro cooperativas de trabajadores. También pretende ampliar su número de miembros a más cooperativas de trabajo asociado. Up&Go se desarrolló con la asistencia técnica del Center for Family Life de Sunset Park, una organización comunitaria sin ánimo de lucro que lleva incubando cooperativas de trabajadores en la ciudad de Nueva York desde 2006. CoLab Cooperative, una agencia digital propiedad de los trabajadores, creó la aplicación web. Up&Go se desarrolló con el apoyo de Robin Hood Foundations y Barclays.

Puntos clave

• La alternativa a la economía colaborativa ya está aquí y se llama plataforma cooperativa. Son ejemplos de cómo la tecnología puede utilizarse a favor de los trabajadores, los consumidores y los usuarios para trabajar por una sociedad más justa y democrática.
• Las plataformas cooperativas no sólo garantizan mejores condiciones de trabajo, sino que también ofrecen un verdadero control de los medios de la empresa, al conceder a los trabajadores la propiedad intelectual de la plataforma. 
• Las cooperativas de trabajo asociado son un poderoso medio para que los trabajadores domésticos, en particular las mujeres migrantes, eviten la explotación y mejoren su bienestar. Incluso cuando se organizan en una plataforma cooperativa, la participación en persona sigue siendo fundamental para que los miembros se empoderen y se apoyen mutuamente.
• Las cooperativas son un modelo de negocio flexible y adaptable, capaz de innovar y satisfacer las necesidades emergentes. Así lo demuestra la experiencia de Up&Go y, en general, de otras plataformas cooperativas. Pueden servir de inspiración a muchas comunidades de todo el mundo y ser replicables en diferentes contextos y sectores.